Seorang pramugari senior dilanda kepanikan dan memerintahkan evakuasi darurat di landasan pacu di Stansed, Inggris. Akibat evakuasi darurat ini, sepuluh penumpang orang terluka. Dua orang di antaranya harus dilarikan ke rumah sakit.
Namun, akhirnya dipulangkan karena tidak mengalami luka yang serius. Insiden ini akibat mesin jet A320 214 mati saat membangun kecepatan untuk lepas landas dari Bandara Essex. Pesawat ini dioperasikan maskapai Austria, Laudamotion.
Pesawat berhenti di sebelah kiri landasan pacu. Melansir , pilot pesawat ini memerintahkan awak kabin untuk mengambil posisi di pintu keluar. Pilot bermaksud menarik mundur pesawatnya dari landasan pacu dan menggunakan mesin lain yang masih berfungsi karena tidak ada kebakaran dan bahaya. Namun pramugari senior yang kebingungan malah memerintahkan evakuasi yang membawanya, empat awak kabin lainnya dan penumpang membuka enam pintu keluar.
Saluran darurat darurat digelembungkan secara otomatis dan 169 penumpang dalam penerbangan ke Wina disuruh meluncur ke landasan pacu. Laporan oleh Cabang Investigasi Kecelakaan Udara mengatakan sepuluh penumpang harus dirawat karena cedera ringan di tempat kejadian oleh paramedis. Laporan tersebut mengatakan para penumpang telah terkena risiko 'cedera serius' karena sebenarnya saat evakuasi mesin pesawat masih berfungsi.
Evakuasi terhambat oleh banyak penumpang yang mencoba membawa bagasi kabin mereka yang melanggar prosedur evakuasi. Beberapa penumpang terekam dalam CCTV yang membawa barang bawaan di landasan pacu pasca evakuasi yang terjadi dalam kegelapan sekitar pukul 20.20. Pramugari senior itu mengatakan bahwa dia ketakutan oleh ledakan keras ketika mesin kiri pesawat mati hanya satu detik setelah jet mulai lepas landas di landasan.
"Secara keseluruhan, tampaknya respons emosional [pramugari senior] terhadap keadaan darurat diperburuk oleh pengalaman umum dan kesulitan komunikasi yang dialami pramugari itu," kata laporan itu. "Meskipun memenuhi persyaratan peraturan, ada kelemahan dalam pelatihannya yang berarti dia tidak siap menghadapi situasi tersebut." Sejak evakuasi darurat Maret lalu, Laudamotion dilaporkan telah meningkatkan pelatihan pramugarinya.